L’assurance voyage permet au voyageur de bénéficier d’une prise en charge et d’une assistance 24h/24h et 7j/7j, en cas d’accident de maladie ou d’hospitalisation et dispense l’assuré de tout avancement de frais et prend en charge également ses frais médicaux et pharmaceutiques.

C'est une assurance qui couvre le client contre toute atteinte corporelle pouvant subvenir à la suite d'un accident ou maladie durant un voyage personnel ou professionnel à l’étranger. Par accident en entend « toute atteinte corporelle, non intentionnelle de la part de l'assuré, et provenant de l'action soudaine d'une cause extérieure ». Par maladie en entend « toute altération de santé constatée par une autorité médicale compétente ».

Toute personne physique âgée de moins de 85 ans souhaitant se rendre dans un pays étranger, peut souscrire au contrat « Assurance voyage » pour toute la durée de son séjour. Il est délivré aux personnes âgées de plus de 85 ans une attestation de non assurance.

Le contrat prend effet à partir de la date choisie par le souscripteur, cette date est portée sur les conditions particulières. Le contrat ne prend effet qu’au moment du départ de l’assuré jusqu’à la date d’expiration fixé au contrat. L’assuré est couvert uniquement sur le sol du pays de destination et n’est pas couvert sur le territoire algérien, même si la date de survenance d’un sinistre est comprise dans le contrat. Le contrat cesse de produire ses effets à la date d’expiration du contrat indiquée sur les conditions particulières. (Même si l’assuré se trouve toujours dans un pays étranger).