Carte de retrait interbancaire "CIB"

Une carte CIB pour

  1.  Régler des achats et services sur les Terminaux de Paiement Electroniques (TPE), installés au niveau des commerçants acceptant.
  2.  Effectuer des retraits sur tous les Distributeurs Automatiques de Billets (DAB) connectés au réseau monétique interbancaire CIB sur le territoire national (Voir la liste des agences dotées de DAB).

Avantages de la carte CIB

  1.  Facile à utiliser.
  2.  Permet d’effectuer des retraits et des paiements 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
  3.  Garantit une sécurité renforcée (carte à puce).
  4.  Gain de temps.

Type de carte  Validité  Plafond Hebdomadaire en DA Crédit Bancaire
Carte CIB Classique 2 ans 50 000.00 11.50
Carte CIB Gold 2 ans 100 000.00 11.50

Modalité de la carte CIB

Pour l’obtention d’une carte  Remplir le contrat carte 
Renouvellement carte Automatique sauf annulation par le client
Remplacement de la carte Dans le cas d’un vol, de perte ou de détérioration
Réédition de code confidentiel (code PIN) A la demande du client ou au renouvellement

Pour la sécurité de votre carte

  1.   Eviter le contact avec un champ magnétique (téléviseur, scanner, haut-parleur…).
  2.   Eviter le contact avec l’eau.
  3.   La haute température risquerait de la déformer.
  4.   Eviter aussi de la plastifier, de la rayer ou de la plier et gardez-la propre.
  5.   Ne pas la mettre avec des objets métalliques (clé, pièces de monnaie…) cela risquerait de la démagnétiser.
  6.  Bien la conserver à plat dans un étui de protection et ne pas la ranger à dos avec une autre carte.

Attention

  1.   Préservez soigneusement votre code confidentiel (ne pas l’inscrire sur la carte).
  2.   Ne pas le divulguer à une tierce personne quel que soit le motif.
  3.   Au moment d’un retrait ou d’un paiement, s’assurer que personne ne vous voit introduire votre code confidentiel.
  4. Avant de composer votre code confidentiel, vérifiez que le montant inscrit sur le TPE correspond bien au montant exact de vos achats.

Dans le cas où le code confidentiel est erroné après trois (03) tentatives la carte est inactive pendant une semaine Conservez tous les tickets remis par le commerçant pendant trois (03) mois

Important

En cas de vol, perte ou utilisation frauduleuse de la carte :

  1. Signalez l’incident immédiatement au centre d’appels SATIM pour la mise en opposition de la carte sur les numéros suivants : 021 44 86 12 / 18 / 27, puis confirmez au niveau de votre agence bancaire.

En cas de capture de la carte par le distributeur automatique de billets :

  1. Adressez vous au responsable du DAB ou appelez le centre d’appels SATIM.

Modalité de la carte CIB


 Assistance Monétique de la banqu e
 
  021 39 34 75     5j/7  

Centre d’appel SATIM
 
 021 44 89 77 / 79    7j/7